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Le SEO, vous en êtes où ?

05/10/2021

par Romain MARION - Expert en stratégie digitale

L’acquisition et le trafic sont des composantes essentielles de la performance omnicanale. En digital, l’équation “CA = trafic x conversion x panier moyen” ne laisse aucun doute sur le puissant effet de levier. Cependant, au-delà des revenus digitaux directs, investir sur le trafic booste aussi les stratégies ROPO, et permet de travailler sa notoriété et son image de marque pour accroître sa performance globale.

4 grands leviers pour augmenter le trafic

  • Le SEO (Search Engine Optimization) (aussi appelé le “ trafic Gratuit”) : faire que les clients qui cherchent “quelque chose” puissent tombent sur mon site 

  • La Publicité (SEA/SEM/SMO) aussi appelé le “trafic Payant” : rendre visible des contenus à des audiences ciblées

  • L’Activation : envoyer des communications email/SMS avec des Call-To-Action pour faire venir le prospect ou le client

  • La Fidélisation : plus subtile que l’activation, donner envie aux clients de venir, sans y être directement appelé

 
La Publicité et l’Activation sont des leviers rassurants. On lance des campagnes, on sait que ça va coûter X, et après on  mesure plus ou moins bien que ça a rapporté Y. Super, “ROI = Y - X”, ça va faire bien dans mon reporting.
A contrario, le SEO a encore une réputation assez ésotérique. Il faut “jouer avec les algos Google”, parier sur des tendances, des mots-clés. On ne voit pas les effets tout de suite.

Mais la réalité crue, c’est que le Payant est court-termiste. Pour croître davantage, il faut investir davantage, et quand on coupe le robinet, tout s’arrête. Pour rééquilibrer le budget d’acquisition, faire des investissements qui soutiennent la croissance long terme, le SEO et la Fidélisation ne doivent pas être négligés, surtout quand on sait que 93 % des expériences online commencent avec un moteur de recherche et que 31,7% des utilisateurs cliquent sur le premier résultat (Semrush)...
 

Les 5 niveaux de maturité d’une stratégie SEO

Niveau 1 : les fondamentaux

  • Respect des normes et bonnes pratiques de développement

  • Optimisation mobile

  • Balisage sémantique

  • Optimisation de l’indexation du site


Niveau 2 : l’optimisation “sur site”

  • Approche cocons sémantiques

  • Planning editorial : fréquence et volume des publications

  • Niveau de pertinence et qualité rédactionnelle des contenus

  • Extraits de recherche enrichis (prix, rating produit, barre de recherche, …)

  • Optimisation sémantique en fonction des tendances de recherche utilisateurs

  • Optimisation des liens internes au site (maillage interne)


Niveau 3 : l’optimisation “écosystème”

  • Développement du maillage externe (liens de recommandation sur sites tiers)

  • Suivi de la position du site pour les requêtes ciblées et adaptation des mots clés, en fonction des concurrents


Niveau 4 : l’amplification Réseaux sociaux

  • Community management sur les réseaux sociaux pour assurer une présence et une visibilité propre

  • Écoute et participation aux conversations initiées par des tiers

  • Publications régulières en respectant les stratégies sémantiques


Niveau 5 : la stratégie SEM globale

  • Stratégie unifiée SEM = SEO + SEA + SMO pour utiliser les canaux de façon complémentaires (SEO au bénéfice du SEA et SEA au bénéfice du SEO)

  • Mise en place de campagnes d’acquisition ciblées

  • Alignement de l’organisation, mise en place d’une démarche Closed Loop marketing

  • Pilotage du ROI global

Et vous, quelle est la maturité de votre stratégie SEO ? Est ce que les équipes de la plateforme, du contenu, du marketing et de la communication travaillent bien ensemble pour aligner les actions et partager la mesure des résultats ?

 

Vous souhaitez passer au niveau supérieur ou optimiser votre niveau 5 ? Venez en parler avec nous et notre réseau d’experts.

 

Sur les problématiques SEO, Relevans collabore avec l’agence PerfAdvisor. Pour plus de contenus d’expertise SEO : https://www.perfadvisor.com/